客戶反饋使用多年的標準砝碼,檢測不準了.應客戶要求上門調修

    今天星期二，晴空W里，秋高氣爽，藍藍的天上白云飄,春風拂面，春暖花開,風和日麗。晴朗的天氣讓人的心情也更加愉快~希望今天是個有意義的日子！再次我們記錄一下上海實潤實業有限公司昨天的一件小事情。

     昨天一位上海閔行的客戶，也是我們公司的老客戶了，不僅上海有購買過設備，其他分公司，浙江或者天津均有采購標準砝碼，感謝您的推薦，因為用的好，所以推薦給有需要的朋友，同事，感謝！

昨天早上客戶來電話說，使用多年的標準砝碼，今日檢測發現有幾個重量不準確了，問下怎么解決。我隨即告訴客戶標準砝碼使用多年會有損耗會出現重量不準的情況，不準了不能再使用但是經過重量修重調試就和新標準砝碼一樣的，砝碼或以長期使用，不影響使用。經過與我司技術溝通，后面確認是標準砝碼表面磨損，建議客戶將標準砝碼拿到我公司車間進行表面修復，重量檢測，客戶對此也很接受，同時客戶也要求我司安排人員過去更換，他說他們試驗室負責操作的都是女孩子，不會更換，讓我司安排人員過去，一次把問題解決好，畢竟我們還有很多產品需要做測試。另外，設備這么多年了，我們也想讓貴司人員全面檢查下，看其他地方是否有問題等。就這樣我們安排售后部今天上門處理這個事情了，標準砝碼我們在家里都有組裝好，所以更換起來比較快。

客戶告訴我們標準砝碼他們幾乎是一天24小時做測試，總體來說貴司的產品質量很好，這么多年下來幾乎都沒怎么出問題，所以我司也很滿意。

   客戶的滿意是我們永遠的追求~感謝客戶一直以來使用我公司的標準砝碼