上海實潤砝碼廠讓客戶一眼鎖定并果斷下單有秘訣 每每成單并非偶然,而是系統化工作與精細化運營的結果。從塑造專業形象、精準定位客戶需求,到提供優質服務、透明化交易流程,再到借助社交媒體營銷、口碑營銷及優惠策略吸引,打造客戶無法抗拒的購買環境,從而提升成單率。
在這里我們上海實潤砝碼廠與大家分享一下無錫客戶下單過程: 前段時間我收到一個來自江蘇無錫客戶的詢價單,查看清單后,發現規格參數寫的非常詳細,我心里咯噔一下,估計又是經銷商或者是來比價格的。這個客戶咨詢的是M1級1000kg標準砝碼,數量1個,在詢價單內容里面標注讓我給他報價并提供具體的參數。
盡管知道這個客戶是比價的,但我還是盡快為客戶發送了標準砝碼的報價單供客戶參考,并向客戶提供了部分送檢案例供參考。我對這個訂單并沒報多大的希望,當以為這個訂單要打水漂的時候,我竟然收到了客戶的回復,這讓我感到很意外,驚喜萬分地打開了微信消息。客戶表明我報的砝碼價格太高了,讓我提供更低的價格。
讓客戶一眼鎖定并果斷下單有秘訣 當客戶提出價格質疑時,我采取了以下幾個的應對策略: 1、不要直接比價格,先問清楚客戶的具體需求,了解客戶的生產規模和應用場景; 2、制作包含技術參數、性能指標和售后服務對比的詳細分析表; 3、發送制作工藝視頻提供參考,解答相關技術問題。 這種專業化的溝通方式不僅解決了價格疑慮,更展示了公司的專業形象,為后續合作奠定了信任基礎。 在接下來溝通的過程中,我了解到客戶是一家鋼材公司,在車間需要用到該砝碼。我們的平板形標準砝碼也很適合他的使用需求。對于客戶說價格太高的問題,我耐心地向客戶解釋了我們標準砝碼的制作工藝。接著我問客戶的預算是多少,在得知客戶的心理價格后,我建議他使用鋼包砝碼,這種材質的費用也剛好在客戶的預算內。客戶在收到我的解決方案后提出想看一下操作流程,接著,我又為客戶發送了鋼包砝碼的制作工藝,并為客戶進行了詳細的介紹。 解決完客戶的所有疑問后,客戶表示很滿意并給我司下了訂單,同時還說這次的砝碼如果使用的效果不錯的話,后期還會找我回購。
|