砝碼、標準砝碼、鑄鐵砝碼檢定/校準操作流程

砝碼送檢（由客服中心統(tǒng)受理和協(xié)調(diào)安排）

1. 客戶將待檢儀器送至我司本部或分部收發(fā)室，填寫送檢協(xié)議書，辦理儀器驗收手續(xù)；

2. 客戶可憑協(xié)議書到客服中心收發(fā)室查詢檢測完成情況。檢測完成后，客戶憑協(xié)議書到收發(fā)室領取完工單并到收費處交費，然后憑發(fā)票領取儀器和證書。

3. 在領取儀器時，請客戶認真核對、驗收儀器，如有疑問請及時提出。儀器交接后出現(xiàn)的問題我院將不予負責。

4. 客戶領取儀器和證書，按照"何處送檢，何處領取"的原則處理。下廠檢定/校準的證書統(tǒng)在我司本部領取（客戶如需郵寄，請直接與對接工程師\業(yè)務人員聯(lián)系）。

下廠檢定/校準

1. 對于只涉及單個專業(yè)部室的下廠檢定/校準，客戶可直接與專業(yè)部室協(xié)調(diào)安排；涉及多個專業(yè)部室的下廠檢定/校準，客戶須先到客服中心填寫"業(yè)務調(diào)度通知單，由客服中心受理和協(xié)調(diào)安排；

2. 對于下廠檢定/校準需求，我司將在三個工作日內(nèi)答復客戶具體的下廠日期和時間，到時請客戶派車來我司接檢定人員和儀器，檢測完畢后請將人員和儀器送回。接送有困難的客戶可通知我司客服中心安排下廠車輛，并支付相應費用。

3. 下廠檢定/校準時，由檢定人員協(xié)助客戶填寫協(xié)議書。五到七個工作日后客戶可憑協(xié)議書向客服中心收發(fā)室查詢證書完成情況。

4. 證書完成后，客戶憑協(xié)議書到收發(fā)室領取完工單，結帳后憑發(fā)票領書。

檢定/校準周期

1. 送檢儀器檢定/校準周期：通常在收到送檢儀器及檢定/校準要求5個工作日完成（部分儀器7-10個工作日），送到各收發(fā)點的儀器多加1個工作日完成。

2.需加急檢定/校準的（適用于部分檢定/校準項目），請在協(xié)議書的備注欄里注明加急時間。

3. 客戶如有特殊情況，可與專業(yè)部室具體商定安排檢定和完成日期。

證書和儀器的管理

客戶須在檢完后三十日內(nèi)繳納檢定費并領取儀器證書，逾期每天按欠費的2%交納保管費；過六個月未領取的儀器按無人認領處理。

對于校準有特殊要求的須填寫委托書，并應有客戶的簽字確認

計量器具檢定/校準郵寄業(yè)務注意事項

1. 儀器郵寄存在損壞及丟失的不確定風險，請貴單位慎重選擇。

2. 易碎、易燃、易爆、輻射、貴重精密儀器及郵政規(guī)定的不能郵寄的物品我院不受理郵寄業(yè)務。

3. 若需郵寄，請務必妥善裝，并辦理保。儀器在物流過程中造成丟失或損壞，將由物流公司按投保金額賠償，我院不承擔任何責任。

4. 我司不受理郵寄儀器的“代送”檢測服務，若需辦理郵寄業(yè)務，請?zhí)崆芭c我司郵寄業(yè)務受理人員聯(lián)系，確認我司是否具有該儀器的檢測能力，儀器若不能檢測需退回，運費由客戶承擔。

5. 普通服務：儀器檢測般為5個工作日（部分儀器7-10個工作日），特殊檢測要求除外；加急服務：郵寄業(yè)務只受理3個工作日加急，且加收30%的加急費。注：送檢儀器簽收當日不計入工作日。

6. 儀器檢測完工后，我司郵寄業(yè)務受理人員將電話通知儀器送檢并將收款通知書傳真至貴單位。我司在收到檢測費用后，由郵寄業(yè)務受理人員辦理儀器郵寄，所產(chǎn)生的郵寄費用由貴公司承擔。

7. 為保障貴單位權益，請您在支付檢測費用時，務必注明單位名稱、人、電話及委托單號，以便我司能及時有效的確認款項來源。請您在轉賬后將“銀行轉賬回執(zhí)單”傳真至我司，經(jīng)郵寄業(yè)務受理人員確認轉賬有效后將儀器、證書及發(fā)票寄回貴單位。（特別提醒以個人名義轉賬的客戶,務必注明以上內(nèi)容。）

8. 協(xié)議客戶如需辦理郵寄業(yè)務，請直接負責貴單位業(yè)務的業(yè)務代表。

    工作時間：上午：8:30～12:00 ；下午：13:30～17:00（星期六、日、法定節(jié)假日休息）