砝碼也可以做到“私人定制” 砝碼“私人定制”,上海實潤砝碼需做到以如下幾點: 1. 了解客戶真實需求 中企業普遍對市場缺乏研究,多是用傳統的方法來開發產品和市場,研發出來的產品常常出現和市場脫離的現象,加快了產品的淘汰速度。“互聯網+衡器”的表現之就體現在互聯網拉近了專業度較高衡器產品與用戶之間的距離。企業可通過網絡(、微信等自媒體)做客戶調查,如針對水泥行業出現的系列非標要求設計專門的問卷、利用微信平臺獲取試用產品的反饋等等。 知道了客戶需求,產品經理在設計的時候很多細節都能考慮周到,使得產品更加實用。市場希望產品是什么樣,企業就給市場什么產品。 2. 柔性生產 制造生產線般都是標準化、流水線、規模生產,隨著互聯網的滲透,市場由賣方權利轉向買方權利,生產由推動式轉為拉動式,即需求決定生產。標準化生產無法滿足客戶“私人定制”需求時,就需要對生產線做出定的調整。“柔性生產”是由原GE中有限公司副總裁許正提出來,“柔性生產”是能夠在個生產線上生產同車型不同顏色,乃至不同配置、不同款式的產品。“這個概念看起來簡單,但是在傳統的制造型企業里,要實現這個非常困難。因為它牽扯到整個生產過程的改變、組織形式的改變、材料采購供應鏈,乃至信息傳播的改變。”許正說。 “柔性生產”要求團隊對于用戶“私人定制”需求行準確傳達,并且不管是在設計、供應鏈、生產過程還是在試用反饋中,都要有的自我學習能力。 3. 互動式服務 定制產品投入使用后,對于前期出現的問題,技術服務人員及時能掌握到用戶體驗也是衡器“私人定制”產品成功的關鍵。企業可以利用互聯網工具(如網站設專題論壇、微信做專題活動等)加與用戶的互動,及時整理客戶反饋,時間給到用戶解決方案,并為下批產品的改收集信息。 4. 重塑創新體系 “私人定制”產品的生產對企業整個生產銷售過程的變革是顯而易見的。企業需要重塑創新體系,營造創新文化,鼓勵全員創新,才能真正實現定制產品的生產執行力。“私人定制”能否實現“長尾盈利”,對于衡器企業來說,要走的路還很長。 江西眾加利高科技有限公司貫注重技術創新和管理創新,近幾年就把“互聯網+衡器”、“物聯網”、“智慧交通”等新概念上升到公司創新研發的戰略高度,對于客戶的非標要求,公司每次都會組織產品經理開專項會議行討論。2015年6月該公司針對上海交通投資集團的“私人定制”需求研發出了“連續跟車+車桿整車式計重收費系統”的創新產品。2015年7月,該司研發的防滑汽車衡也全面上市,在全幾個省市已經投入使用。 |